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カード紛失・盗難、対処法ステップ

[クレジットカードを紛失・盗難！？そんな時は？？]

クレジットカードを落としてしまった！あるいはお財布ごと無くしてしまった・・！なんてことが起こらないとも言いきれません。

もしもの事が起こってしまっても、対処するべきステップをきちんとすれば、全く問題ありません。それに万が一不正利用されてしまったとしても保険でカバーされますので大丈夫です！

必ず下記のカード紛失・盗難の際の対処ステップをお忘れなく。カードには必ず盗難保険などが付加されていますが、以下の2ステップがなければ適用されません。

1分1秒でも早くカード会社に連絡

警察に紛失届・盗難届を出す

この２つのステップを必ずして下さい。どちらか片方だけでは意味がありません。

カード会社では紛失・盗難届け専用電話番号を設けています。土日、祭日も対応しているので気づいたらすぐに連絡をして下さい。連絡さえすればすぐにカードを停止する処理をしてくれます。

それからカード会社からの指示もあると思いますが、忘れてはいけないのが最寄の警察に紛失届・盗難届を出して下さい。警察への届出は、いつ無くした・盗まれたという証明になる他、万が一不正利用された場合に、適用される保険の手続き上必要になります。

もし、手続きが遅れて請求書が来た場合は？

そんな時でも保険でカバーされるので大丈夫です。カードの会員規約などに記載があると思いますが、原則としてカード会社への連絡と警察への届出があれば保険でカバーされます。

もし、見に覚えのない請求が来て初めて不正利用に気づいたら？

ある日届いた利用明細を見て、その時初めて不正利用に気づくと言ったケースの場合もすぐにカード会社に連絡をすれば保険が適用されます。カード会社にもよりますが、60～90日程度さかのぼり不正利用された金額について保障してくれます。

保障されないケースと日ごろの管理

近年ではICチップ搭載カードが登場するなど、カード会社はますますセキュリティの強化をしていますので、当たり前の対処さえ踏めば不利益を被ることはありません。

基本的には、盗難・紛失してしまった時でも上記の通り、「カード会社への連絡」「警察への届出」さえすれば安心なカードですが、保険が適用されないケースもあります。

それは、「暗証番号を他人に教えた」場合。暗証番号を他人に教えたことで生じたトラブルや損害は補償されないことがあります。

また、本人の過失が問われる可能性があるケースは「暗証番号が生年月日、電話番号、分かりやすい数字（７７７７）、カードに暗証番号を記載する」などです。これらは銀行のキャッシュカード同様に控えて下さい。

日ごろの管理としては、「いつも同じ場所に」そして「毎月利用明細を確認」することが重要です。

お財布に入れておく場合も、家に保管する際にもいつも同じ場所にカードをいれておきましょう。異変があればすぐに気づけるはずです。

また、毎月家計簿をつけるのは面倒でも、利用明細を眺めるなら楽ですよね。いつどんな買い物をしたのか？金額はいくら利用したか？確認しましょう。

カードを持ったらする確認事項いろは

クレジットカードを持ったら、まずは「会員規約」に目を通します。どこのカード会社でも同じようなことが書いてあるようですが、微妙に違いがあるので確認が必要です。

それからサービス内容に目を奪われがちですが、特に、補償関係や紛失した際、盗難にあった際の手続きや保険についてよく読むようにしましょう！

また、日本クレジットカード協会などの団体でカードについての最新情報なども入手しておくと便利です。

～最低限必要な確認事項～

「クレジットカード発行会社名」「カード番号」「届出専用電話番号」

この三点は必ず確認しておきましょう。紛失してしまった時に、カード番号がわかれば電話連絡をした際の対応が迅速に済みます。

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